Rattachée au Directeur Régional ; elle travaille en équipe avec un ou plusieurs Audioprothésistes , et selon les cas, d’autres Assistantes et / ou un Responsable Technique.

MISSIONS 

L’assistante administrative et commerciale est responsable de l’accueil, de la bonne tenue, et de la gestion administrative du centre d’Audioprothèse.

A ce titre, elle :

• accueille et met en confiance la clientèle
• suit et fidélise la clientèle
• accompagne les clients dans l’expression de leurs besoins ; les conseille
• vend les accessoires d’écoute, les services et les produits d’entretien
• gère les relations administratives (sur informatique) avec le siège et la centrale d’approvisionnement
• prépare les dossiers administratifs et suit les démarches (remboursements mutuelles, paiement en 10 fois)
• suit les commandes, livraisons, facturations, gère le stock
• gère les plannings des Audioprothésistes et des Responsables Techniques , prend les RDV
• organise et exploite le fichier clients
• réalise quelques actes techniques  sur les aides auditives : nettoyages, petites réparations

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